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von , am um 13:58 Uhr

Zufriedener Kunde

Seit 1 1/2 Jahren bin ich bei Kabel-Deutschland Kunde und der Provider bekommt von mir als Gesamtnote eine 2+.

Die Festnetzflat (VoIP) nutze ich fast nie und kann hier zur Sprachqualität nur sagen, dass diese in Ordnung ist - keine ISDN Qualität aber trotzdem akzeptabel.
Der Internetzugang wird von mir tagtäglich mehrere Stunden genutzt und hier hat sich Kabel Deutschland, bei mir, eine 1 abgeholt. 32 Mbit/s werden bei 90% der Downloads erreicht, vorrausgesetzt die Gegenstelle bietet entsprechenden Upload. Die Pingzeiten sind sehr gut und die Uploadgeschwindigkeit liegt bei 180 KByte/s bis 230 KByte/s.
Vor allem positiv überrascht hat mich, dass es auch Anschlüsse gibt, bei denen die volle Bandbreite ankommt. Meine Erfahrungen aus DSL-Zeiten waren, dass man 10%-30%, teilweise 50% Verlust hat (je nachdem wie weit man vom nächsten Verteilerpunkt entfernt wohnt).
Das geliferte Hardwarepaket Hardwarepaket (DIR-Router & Thompson-Modem) laufen bislang ohne Probleme.
Das nach 3 Monaten kostenpflichtige Sicherheitspaket hatte ich gleich nach Vertragsabschluss gekündigt und hierüber wurde mir auch umgehend eine schriftlich Bestätigung geschickt.
Sollte nichts gravierendes passieren, werde ich bei Kabel-Deutschland bleiben. Mittlerweile gibt es in meinem Wohngebiet 100Mbit/s Anschlüsse - evtl. nehme ich die UPgrade-Möglichkeit wahr.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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