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von , über "Maxi Pur Basis (6.000/512)" von M-net , am um 10:16 Uhr

6 Wochen Wartezeit & keine Info oder Kompensation

Habe ende Januar Maxi Pur bestellt.
Hätte ich nicht aus interesse 1 Woche später angerufen wie es mit meinem Vertrag ausschaut hätte ich KEINERLEI Info bekommen dass es mind. 6 Wochen (!!) dauert. Angeblich sei die Telekom daran schuld. An der Informationspolitik von M-Net jedoch nicht...
Auf meine Frage ob es eine Kompensation gibt meinte man nur man will sich bei mir melden... nach (bis jetzt 3 Wochen) immer noch nichts!

Bin jetzt zur Konkurenz mit der schönen Dame.
Fazit: Anschluss innerhalb von 2 Wochen und kostenlose überbrückung der Wartezeit mit Surfstick. Dazu billiger und mehr Downstream... tja
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von alpinist 17.02.2010 um 22:49 Uhr
Das "Schnittstellenproblem"... Mein Nachbar hat den Eindruck, dass sich M-net zu nachgiebig (hilflos) gegenüber dem Ex.-Momopolisten verhält. Kommunikation so miserabel, wie Flo es beschreibt.
Kommentar von Markus75 05.04.2010 um 23:17 Uhr
Also bei mir ging's flott. Hab am 3.März Maxi Pur in Haidhausen bestellt. Als Termin wurde mir dann der 18.3. mitgeteilt und der Router kam pünktlich 2 Tage vorher per Post. Perfekt!

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