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von , über "Maxi 16.000" von M-net , am um 14:40 Uhr

Kompetenter Service

M-Net bekommen lief einwandfrei genau zum richtigen Tag und ohne probleme...
Allerdings konnten wir plötzlich nichtmehr angerufen werden, M-net service angerufen problem geschildert und dann der übliche Satz "Wir leiten dies an unsere Techniker weiter"
jajaj das kennen wir schon die werden mich dann vielleicht nächste woche am Handy anrufen... solange sind wir dann wohl nicht erreichbar... ABER NEIN schon 1 Stunde später rief der Techniker an, dem schilderte ich das Problem dann noch einmal, er wusste sofort die antwort und meinte er regelte das.... naja das kennt man doch oder? der regelt das dann vielleicht in 3 Tagen, doch wieder gefehlt 1,5 Stunden später rief er mich an und meinte es liegt an der Portierung und der alte Anbieter müsse das zurücksetzte und er habe nun eine reklamation geschrieben, und er hielt sein wort 2 Stunden später konnten wir wieder von jedermann angerufen werden...

Mangeln tuts allerdings am Dsl - das MAxi-Komplett 16000 entpuppt sich eher als "Maxi Komplett 9000" jedenfalls nach Speedtest, Fastpath funktioniert mit 10 ms allerdings einwandfrei und der Upload ist aus 16000 like. Werde wohl den Techniker bald ein zweites mal anrufen und schaun ob der Downstream entweder höher, oder der Preis geringer wird.

Fazit:
SEHR kompetenter Support!
Dsl Geschwindigkeit eher schlecht befriedigend
Preis leistung ist Gut

M-net ist alles in einem SEHR zu empfehlen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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