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von , über "Surf-Flat / Surf & Fon-Flat 18" von M-net , am um 21:33 Uhr

Mittlerweile nicht mehr konkurrenzfähig

Wir sind seit Jahren mit dem DSL-Anschluss Kunden bei m-net. Der Service ist top. Da kann man wirklich nicht meckern. Gibt es ein Problem, so kann man sich via Facebook-Messenger an den Kundenservice wenden, er auch binnen Minuten antwortet. Und das sogar am Wochenende. Schnell wird nach einer Lösung gesucht und man bekommt sofort Antwort.
Allerdings ist die Leistung von m-net schon lange nicht mehr konkurrenzfähig. So bringt es das Unternehmen nicht fertig, in meiner Gegend mehr als 18 mbit anzubieten. Effektiv schaffen es so 15-16 mbit durch die Leitung. Und das zu einem Preis, zu dem andere Anbieter ohne weiteres 50 mbit offerieren. Die WErbung klingt zwar nett, aber ich traue es m-net mittlerweile nicht mehr zu, hier vernünftige GEschwindigkeiten anzubieten. Schade. Wenn man sich nur auf Glasfaserausbau in München und Erlangen verlegt, wird man über kurz oder lang vom Markt gehen.
Ich werde m-net nach 18 Jahren kündigen und zu einem Provider wechseln, der mir eine zeitgemäße Geschwindigkeit anbieten kann.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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