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von , über "Internet 100 / 2er Paket 100 / 3er Paket 100" von Martens - EWE AG , am um 14:32 Uhr

Sehr unzuverlässig gepaart mit schlechtem Support

Ich bin seit etwa einem halben Jahr bei Martens und habe nun zwangsweise einen Zweiten Anschluss bei der Telekom der ohne zu murren einwandfrei läuft.

Bei Martens stehen ausfälle von bis zu einer Woche scheinbar auf der Tagesordnung. Anruf beim Support bringt gefühlt nichts.
Die Leute am Telefon haben scheinbar selber keine Ahnung von der Technik die sie verkaufen. Es kommt im die gleiche Antwort:
Techniker bekommt bescheid und wird sich bei mir Melden.

Ist natürlich nie passiert. Egal wie oft man anruft immer das gleiche. Mit Glück geht das Internet irgendwann wieder wo das Problem lag kann einem natürlich auch keiner sagen.

Wer beruflich auf das Internet angewiesen ist bitte bitte bitte
tausend Meilen Abstand von Martens nehmen.
Total unseriöser Verein.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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