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von , über "Glasfaser 10M" von NetCologne , am um 14:10 Uhr

fremde Telefonate auf meiner Rechnung

Hallo Leute,
ich frag mich ob ich ein Einzelfall bin- seit Anschluss an netcologne Netz vor 4 Monaten werden mir Gebuehren fuer fremde Telefonate (lauter unbekannte Nummern) abgebucht. Auf der Rechnung steht wohl meine Telefonnummer, und man ist auch meistens darunter erreichbar, aber offensichtlich nutzt auch jemand anders die Nummer als Absender. Einfach zu erkennen, weil ich das Telefon selber nur zum Angerufenwerden benutze, ausserdem bin ich oft nicht da, und die Rechnung beginnt schon am 3.1., obwohl der Anschluss an dem Tag nicht erfolgreich war, sondern erst eine Woche spaeter. Kann sich der Techniker da was installiert haben, um 30 Eur im Monat zu sparen?? Hab gehoert dass das auch ein Computerfehler sein kann. Vor ca. 6 Wochen hab ich dann an netcologne den Sachverhalt geschrieben (am Telefon kapierte man es nicht), und beantragt, die Nummer zu sperren, die Abbuchungsermaechtigung widerrufen und den Vertrag schnellstmoeglich gekuendigt. Bis jetzt ist nur eine Kuendigungsbestaetigung gekommen, immerhin. Hat jmd. ne Idee was man noch machen kann? Verbraucherschutz? Jeden Tag die hotline anrufen? Anwalt?
Zum Glueck teil ich jetzt internet mit den Nachbarn, das ist billiger, netter und zuverlaessiger..
wuerd mich ueber Tips, Mitleid ect. freuen
Gruss
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von kiwiman (kiwiman) 28.04.2009 um 19:28 Uhr
hast die Nummern mal angerufen?ich meine um zu testen wem die nummern gehören
Kommentar von Hackbard 15.05.2009 um 22:40 Uhr
http://www.netcologneforum.de/viewtopic.php?f=11&t=109&start=10

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