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von , über "Glasfaser 25M" von NetCologne , am um 10:29 Uhr

Hinterhältigkeit!

Nach Vertragsabschluss wurden wir nach einiger Zeit angeschrieben weil die Daten vom Vorbesitzer nicht vorhanden sind. Dieser war Kunde bei Netcologne, das konnten die schon nicht einsehen! Nach einer Woche rufe ich noch einmal an und Frage nach, wegen dem Anschluss. Erst jetzt gibt man mir die Information dass sie noch vom vorherigen Kunden eine schriftliche Kündigung brauchen. Blöd nur dass wir alle Kontaktdaten von dem Vorbesitzer haben und dieser fristlos gekündigt hatte. Hier wurde gegen den Kunden gearbeitet, Informationen verschwiegen, sich nicht um den Aufrag gekümmert und ist an Hinterhältigkeit nicht zu toppen. Ich werde den Vertrag sofort kündigen!
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3 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 25.07.2019 um 14:04 Uhr
Etwas sehr wirr der Bericht. Wo sieht man hier eine Hinterhältigkeit. Die Frage die sich hier zuerst stellt ist doch ob die fristlose Kündigung des Vorbesitzers überhaupt Rechtens war.
Kommentar von Foxi (Foxi) 25.07.2019 um 14:05 Uhr
und warum ist es blöd das man die Kontaktdaten vom Vorbesitzer hat?

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