Bericht über NetCologne - immer nur beschweren dann kommt auch ein techniker zu euch nach hause

von RheinPower , über "Flat 6M" von NetCologne , am 09.01.2007 um 23:12 Uhr

immer nur beschweren dann kommt auch ein techniker zu euch nach hause

habe seit ca. 2 jahren eine 6er leitung bei NC. habe seit anfang dezember 2006 ständig probleme. der download funktioniert nicht richtig (höchstens 2000 und ein paar zerquetschte kbit/sec.). ständig verbindungprobleme. die verbindung wird getrennt oder die seiten im internet brauchen fast 1-2 minuten zum aufbauen. aber meistens kommt immer (seite kann nicht angzeigt werden). ich habe bestimmt mehr als 10 mal bei NC angerufen und jetzt kommt endlich ein service-techniker zu mir nachhause. ja ehrlich, zu mir nach hause. bin mal gespannt was der mir sagt. ein kumpel von mir arbeitet im kundendienst für eine computerfirma, und der sagt mit meinem rechner ist alles in ordnung.
bei NC haben sie die betsen ausreden:
- es liegt an ihrem computer
- der fastpast funktioniert nicht weil die stromkabel zu dicht am pc liegen
- ihre leitung vom modem zum rechner darf nicht länger als 3 meter sein.
und die mitarbeiter sind unverschämt, lassen einen nicht ausreden und stellen einen als blöde hin der keine ahnung von irgendetwas hat. wenn meine zeit bei NC um ist werde ich auf jedenfall wechseln!!!!

F.ck NC

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

15 von 49 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor