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von , über "Flat 2M" von NetCologne , am um 07:32 Uhr

Max ISDN bei 2m NetDSL

Bin ein Kunde von Beginn an. Bisher immer zufrieden. Seit einigen Monaten aber Probleme bei Rechnungen und Service wie Downloadgeschwindigkeit.
Seit Anfang August habe ich nur noch eine Download-Leistung die max. ISDN entspricht (zwischen 127 und 132 Kb).Habe zuerst gedacht es liegt an Vista, doch an anderer Stelle erhalte ich die besten Downloadraten mit dem Laptop. Das wirkt sich durch schlechten Seitenaufbau, ruckelnde Videos und langsames Runterladen von Programmen aus. Eine schriftliche Email habe ich bisher nicht beantwortet bekommen, meine Fragen zur Rechnung werden mit dämlichen "wir haben ihnen den neuen Handytarif geschenkt..." beantwortet. Selbst bei wiederholter Anfrage zum neuen Tarif an 08.2007 bekomme ich keine helfenden Antworten!
Ich bin echt soweit den Vertrag zu kündigen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von CroFab 20.09.2007 um 20:23 Uhr
Es liegt an der DTAG Leitung, hatte das gleiche Problem. Richtig Stress machen!!!!

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