von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 17:58 Uhr

Netcologne, naja......

Also, ich bin jetzt seit mehreren Jahren dort Kunde.Meine meinung schwankt zwischen Licht und Schatten. Hatte DSL 18000 (netto ca 12000 ), mußte aber wegen instabiler Leitung downgraden auf 6000. Kann man nix machen. Kundenservice mal so und mal so..... Hab wenigstens erreicht, das die die hälfte zum Premium Router dabei tun. Meine Hoffnung auf ne schnelle Leitung liegt jetzt bei Glasfaser( sind schon um die Ecke von mir ). Nen wechsel zu nem anderen Anbieter würd mir sicher auch nix bringen, denn Leitung ist Leitung, egal bei wem.Es sei denn von Teledoof, die sich natürlich die Sahnestücke ihrer Leitung raussuchen.Aber dieser Verein kommt für mich nicht in Frage.
Nochwas zum Support von NC : Neulich sagte ein Mitarbeiter von NC zu mir, die von der teuren Support Hotline wären drauf getrimmt zu leugnen, abzuwiegeln, und die Kunden für blöd zu verkaufen. Muß sagen, ist mir alles schon passiert. Man fragte mich bei ner Störung tatsächlich, welche Farbe mein Lan Kabel hat. Ich sagte rosa, worauf der Supporter auflegte.............
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 8 Kommentare abgegeben

Kommentar von kiwiman (kiwiman) 10.04.2009 um 10:51 Uhr
rosa...bei Glasfaser krigt man übrigens einmal ein Zyxel VDSL2 Modem und dann noch das NetPremium(wegen VOIP erforderlich) mit "Internet über LAN A" Funkton + evtl. eigenen Router = viele Geräate
Kommentar von Jason (Jason) 13.04.2009 um 14:52 Uhr
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Kommentar von Entäuschter Kunde 13.04.2009 um 18:34 Uhr
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Kommentar von Crossbone 15.04.2009 um 13:26 Uhr
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Kommentar von Crossbone 15.04.2009 um 14:22 Uhr
nein ist es nicht,nur, es gibt kein ISP, wo alle zufrieden sind.Wozu sollte ich hier werben? Wat fürn Blödsinn.....Oder soll ich hier Antiwerbung machen? Wärs dann besser? Kompetente Posts ...Tzzzzz
Kommentar von Crossbone 15.04.2009 um 14:36 Uhr
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Kommentar von Crossbone 16.04.2009 um 12:19 Uhr
Weil ich na nicht in allen Bereichen unzufrieden bin. Und weil ich denke, die Probleme,die hatte, hätte ich auch bei anderen ISPs gehabt.Preislich gesehn bin ich ja auch zufrieden.
Kommentar von Hans Irmer 16.04.2009 um 19:53 Uhr
Glaubst Du das wirklich ? ich kann diese Ansichten nicht verstehen. Hier gibts wohl eher andere Interessen.

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