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von , über "Flat 18M" von NetCologne , am um 12:22 Uhr

Nie wieder Netcologne

Endlich!!! Mit dem heutigen Tag ist für mich der Horror mit Netcologne abgeschlossen. Nachdem NC über Jahre hinweg nicht in der Lage war, mir auch nur annähernd die zugesicherte Bandbreite bereitzustellen (und mir natürlich auch nicht in irgendeiner Form entgegenkam), habe ich im März dieses Jahres den Wechsel zu einem anderen Anbieter vorgenommen. Natürlich wollte man mich als Kunden halten, aber daß man bei jeder Gelegenheit versuchte, Anfragen meinerseits als Rücknahme der Kündigung zu interpretieren ist wirklich der Gipfel. Es ging sogar so weit, daß ich telefonisch eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung forderte und mir sagen lassen musste, dies wäre nicht möglich (was es letztlich selbstverständlich doch war)... Schließlich wurde meine Kündigung mit dem heutigen Tag und dem Übertrag meiner Rufnummer endlich abgeschlossen - selbstredend wurde auch meine NC-Mailadresse, deren Weiterbenutzung mir zugesichert wurde, mit dem heutigen Tag gelöscht (gut daß ich angesichts der Erfahrungen der letzten Jahre damit gerechnet hatte). NC war vor vielen Jahren mal ein guter Anbieter aber aktuell kann und werde ich allen meinen Kunden und Bekannten raten, einen weiten Bogen um Netcologne zu machen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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