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von , über "Glasfaser 100M" von NetCologne , am um 22:49 Uhr

unterirdischer Service - 100 Mbit bezahlt für 50 Mbit Router

Seit Anfang Juni versuche ich einen Router zu erhalten,
der die seit ca 3 Jahren bezahlte 100 Mbit Leistung auch verarbeiten kann.
Seitdem:
- ca. 5 Std. Hotline ohne irgendeine Wirkung, aber mit
vielen falschen Informationen und sinnlosen
Weiterleitungen
- 2 maliger Besuch eines Shops, sehr freundlich, aber
ohne irgendeine Wirkung
- Email: 5 Wochen ohne Antwort
- Schreiben an den Vorstand: 5 Wochen ohne Antwort
- letzte Auskunft: Systemumstellung, Bearbeitung kann 6
Wochen dauern.
Werde fristlos kündigen. Mal sehen, was passiert!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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