Bericht unzumutbar?
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
30 Min Warteschleife? Dieser Bericht ist unglaubwürdig.
PARANoX, mein altes Gigaset kann leider keine Screenshots machen, sonst würde ich dir gerne die Minutenanzeige mailen ;) Ist im Ernst so, die Schleife läuft 30 Minuten, dann wird man gekickt.
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Absolut nicht zu empfehlen
- Technikertermine werden nicht eingehalten
- Briefe kommen angeblich nicht an (und zwar auch eingeschriebene)
- die Hotline hat keine Ahnung (ganze 16 Falschauskünfte allein in einem Monat)
- die Hotline ist quasi nicht erreichbar (bin viele male nach 30 (dreißig!) Minuten Wartschleife aus der Leitung geflogen)
- auf E-Mails wird mit vielen Tagen verzögert und völlig unpassend geantwortet
- Ein Umzug kostet 50 Euro (bei anderen Anbietern gratis)
- Die versprochene Geschwindigkeit wird nicht annähnernd erreicht. (Ja, ich weiss, dass 16mBit auf dem Papier und in der Praxis zwei paar Stiefel sind)
- Der zwangs-Zyxel-o2-Router ist der allerletzte Mist, muss aber verwendet werden, wenn man die Telefoniefunktion nutzen will.
- Und zu guter letzt ist o2 nicht mal günstig...
Ich werde in Zukunft ALLES meiden, wo eine gewisse Telefonica dahinter steckt. Tut euch was gutes und geht nicht zu o2...