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von , über "O2 DSL Komplett Premium (16.000)" von O2 , am um 04:50 Uhr

Abzocker

Habe die monatlich kündbare Version und diese kostet somit 35euro im Monat. Da o2 es nie hinbekommen hat und nicht hinbekommen wird, das Abbuchungsdatum der Rechnung zu ändern (angeblich ein technisches Problem seit über 2(!) Jahren), habe ich lange Zeit für ein paar Tage "Verzug" 19euro Mahngebühren gezahlt, bei erneuter Mahnung sind es dann nochmals 19euro usw.. Bin auf ingesamt ca. 120euro reine Mahngebühren gekommen. Nach massiven Beschwerden und Androhung der Kündigung haben sie die 1. Mahngebühr rausgenommen. Desweiteren bekomme ich nicht mal 75% meiner 16000er heraus
(max. Werte zwischen 9000-10000kbit/s). Mehr ist angeblich nicht möglich. Dann hatte ich immer wieder Verbindungsabbrüche, wegen minderwertiger Hardware und habe für diese 7 tägigen Abbrüche eine lächerliche Gutschrift von 10euro erhalten.
Die Portierung zur Telekom ist schon fast abgeschlossen. Dort bekomme ich für 5euro mehr eine versprochene VDSL 50 Leitung, aber mehr ist laut o2 ja nicht möglich ;)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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