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von , über "DSL 16.000" von O2 , am um 20:30 Uhr

DSL

Durch einen Neuanschluss im Haus wurde mein Anschluss gekappt.
Nach mehreren Stunden (an 5 Tagen)in der Hotline und Diskussionen mit inkompetenten Mitarbeitern wurden mir 3 Reparaturtermine (13-17Uhr)zugeteilt. Erst beim 3 Termin klappte es, kam wirklich ein Monteur der dann den Schaden in 20 Minuten beseitigte. Ausfall der Leitung 10 Tage.
Ich würde sagen Sch.....Service. Wehe wenn du mit der Hotline Kontakt aufnehmen musst.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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