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von , über "DSL 16.000" von O2 , am um 12:36 Uhr

Es wird immer schlimmer

Moin

seit über 10 Jahren bin ich bei Hansenet/Alice/O2. Früher war zwar nicht alles besser, aber die schon !
Die Übertragungsrate ist meist nur noch bei 500 - 1000K.
Das ist albern.
Bei einem Durchschnitt von ca 10.000 würde ich nichts sagen aber das geht gar nicht. Auf 3 Mails keine Antwort. Am Telefon tlws oberarogant. Jetzt am Telefon wurde mal "ein Ticket angelegt" und es meldet sich jemand. *Kicher*
Ist auch schon eine Woche her und keiner meldet sich. Auf meine Kündigung gab es ein Schreiben das mir ein neuer Tarif angeboten werden könnte. ICH WILL LEISTUNG. Kohle ist mir shycegal !

BTW Ich Idiot habe mal ein Handy über O2 geordert. Jetzt habe ich einen Tarif der nur noch jährlich gekündigt werden kann. In meinen Augen ist das unseriös, da das Handy auch kein 1 EUR Teil war. Nie wieder !!!!!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Archer 29.08.2013 um 01:21 Uhr
500-1000 sind def. zu wenig. Setz denen eine Frist, wenns dann nicht besser wird hast du eine Sonderkündigungsrecht. Mobil und DSL sind übrigens 2 versch. Verträge und einzeln kündbar.

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