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von , am um 15:25 Uhr

gekündigt

Hallo,
nach 8jähriger Mitgliedsschaft bei Alice, vorher AOL, hab ich nun gewechselt. Die überwiegende Zeit war ich zufrieden. Doch in den letzten 1,5 Jahren ging mein Speed ins Niedrigwasser. Von einstigen abbruchfreien 11000 ging es zuerst runter auf 8000. Das idiotische war das, als ich mich beschwerte, mir gesagt wurde, das ich nie mehr gehabt haben soll. Naja, für meine Zwecke war es ausreichend. Doch nach einem halben Jahr bin ich auf 6000 mit ständigen Abbrüchen. Seit 14 Tagen nun nur noch 4000 mit Abbrüchen. Ich hab nun gekündigt und bei 1&1 abgeschlossen. Der Anruf von O2 kahm sofort. Ich hab die Problematik geschildert und man war ganz kleinlaut. Man bestätigte mir sogar die ehemals 11000 und sagte das man leider nichts ändern kann. Als erklärung für den Niedrigspeed und die Abbrüche sagte man, daß wohl eine Vdsl-Leitung an meine Leitung mit zwischengeschaltet wurde.
Hoffendlich hab ich jetzt bei 1&1 eine saubere Leitung. Wenn nicht, dann muß ich wohl zum Glasfaseranbieter MDCC wechseln.
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