Bericht über O2 - Geringer Preis, Geringer Support, Geringe Leistung

von Lonarius (Lonarius) , über "DSL 8.000" von O2 , am 28.02.2015 um 03:30 Uhr

Geringer Preis, Geringer Support, Geringe Leistung

25,- im Monat für DSL und Festnetz ohne Vertragsbindung. Ganz okay, aber 0,29 EUR/Min. im Festnetz ist zu teuer. Eine Umstellung auf den aktuellen Tarif für den gleichen Preis, bei dem eine Festznetz-Flat inkludiert ist, soll ich mit 80,- bezahlen - also für ca. 2 Mausklicks vom Angestellten.
Der Support ist äußerst beleidigend und zurückweisend, gern würde ich hier diesen Leuten einen Besuch abstatten - meine Beschwerde über den Mitarbeiter wurde nicht ernst genommen.
Die Leitungen in 92224 Amberg - Luitpoldhöhe sind mit denen vom Jahre 2000 zu vergleichen. DSL 16k? Fehlanzeige. Ein Ausbau ist nicht geplant. Ich werde also umziehen müssen, da ich nicht mal Livestreams in HD ruckelfrei gucken kann, geschweige denn Netflix, Maxdome usw. schalten brauche.
Der Upload ist okay, der Downstream dagegen langsamer als auf dem Handy, weshalb ich Videos teilweise übers Handy auf YouTube hochladen muss.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

0 von 0 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben