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von , über "DSL 16.000" von O2 , am um 21:35 Uhr

Ich habe nur Probleme mit O2

Ich bin seit 4 Jahren bei Alice, jetzt O2 und hab seit O2 nun nur noch Netzprobleme. 3 Router. Langsame Geschwindigkeiten, oft bleibt "alles stehen" man wird aus dem Netz geworfen, dann teilweise dann kurze Zeit keine Einwahl möglich. Bei Videofilme ( z.B. von Servus TV Bilderwelten nur ruckelnde Bilder. Wenn ich mit meinem Rechner ins Nebenhaus zu einer Bekannten gehe und meinen PC dort anschließe läuft komischer Weise alles rund. Bei O2 kann man das NICHT begreifen- NOCH EIN HAMMER: wenn ich einen Speadtest mache erreichen ich GIGANTISCHE Geschwindigkeiten mal 198.000, mal 200.000 mal 78.tausend usw... (warum auch immer) Bei O2 kann man das NICHT nachvollziehen. Auch auf mein Laptop gleiche Probleme
Wenn man anruft wird die Leitung mal "hochgesetzt" oder wieder "untergesetzt". Einige Tage läuft es dann mal wieder auch wenn ich ein Reset mache. Wo ist das bitte üblich?? Der Service: UNFREUNDLICH, ARGANT und meistens will man mir einreden, dass meine Probleme AN MEINEM RECHNER LIEGEN!Ausserdem oft lange Wartezeiten (kostenpflichtig) bis sich jemand meldet, oder man fliegt aus der Tel. Leitung
So was von unfreundlich habe ich noch nie erlebt. Leider muss ich noch bis Februar 2014 bei dem "Scheiß-Laden" bleiben, bin froh wenn ich das weg bin. NICHT EMPFEHLENSWERT!
Wir haben in Kürze in unserer Straße Glasfaser von Wilhelm bekommen für Telefon Internet und TV,ich werde garantiert wechseln Telefon + Netz. Da sind die Mitarbeiter super freundlich und auch hilfsbereit
Ich kann von O2 (früher Alice) NUR abraten!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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