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von , am um 05:03 Uhr

Immer wiederkehrende Probleme mit Surfstick und Internet von o2

Bei o2 gibt es ständig nur Probleme, ich habe einen Prepaid Surfstick von denen und ständig wird entweder ohne Grund gedrosselt oder das Internet ist einfach so total langsam, daher empfehle ich keinem diesen Anbieter auszuwählen.

Wenn man bei denen anruft sagen die einen Mitarbeiter entweder nur unsinnige Dinge, die nichts bringen und das nur um schneller wieder auflegen zu können oder sie versuchen dich hinzuhalten.

Einmal wurde gedrosselt obwohl ich noch mehr als die Hälfte der Kapazität hatte, ich rief an und der Kollege meinte er würde die Drosselung aufheben und mir als Entschuldigung das ganze Pack nochmals auffüllen, doch stattdessen wurde zwar die Drosselung rückgängig gemacht, doch von der Überraschung war nichts zu sehen und 3 Tage später wurde wieder ohne Grund gedrosselt.

Ich bin schon seit langem Kunde bei o2, auf dem Handy gibt es auch nur selten Probleme aber sobald es um Internet bzw. Surfstick geht kann ich von diesem Anbieter nur abraten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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