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von , über "Alice S/M/L/Comfort/Office" von O2 , am um 11:28 Uhr

Kundenservice - ein Fremdwort

Geschwindigkeit - langsamer als bei allen umliegenden Nachbarn
Störungen - mehrmals im Jahr für mehrere Stunden bis Tage
Kundenservice - nicht erreichbar, Wartezeit in der Hotline - egal zu welcher Tageszeit 30-90 Minuten
Hilfe bei Störungen - in der Regel nicht, warten Sie bis es wieder geht

Werbeanrufe sind dagegen an der Tagesordnung! Was für ein Saftladen..

Seit der Übernahme von Alice durch O2 kontinuierlich schlimmer geworden. Ich würde mich eigentlich nicht extra auf einer Webseite wie dieser hier registrieren um eine Bewertung abzugeben. Aber wegen derart schlechter Erfahrungen sah ich mich gezwungen dazu andere User zu waren.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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