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Kundenservice - ein Fremdwort
Störungen - mehrmals im Jahr für mehrere Stunden bis Tage
Kundenservice - nicht erreichbar, Wartezeit in der Hotline - egal zu welcher Tageszeit 30-90 Minuten
Hilfe bei Störungen - in der Regel nicht, warten Sie bis es wieder geht
Werbeanrufe sind dagegen an der Tagesordnung! Was für ein Saftladen..
Seit der Übernahme von Alice durch O2 kontinuierlich schlimmer geworden. Ich würde mich eigentlich nicht extra auf einer Webseite wie dieser hier registrieren um eine Bewertung abzugeben. Aber wegen derart schlechter Erfahrungen sah ich mich gezwungen dazu andere User zu waren.