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Langsam, schlechter Service, Hinhaltetaktik
Dann ein sentimentales Interneterlebnis ISDN-Geschwindigkeit, Nachjustages eines Technikers (der natürlich wieder zwischen 8-16 Uhr kommt, bitte daheim bleiben) hebt es auf ca 12Mbit/s bzw. 500kbit/s.
Mit mehreren Telefonaten und einem Beschwerdefax wurde mir dann mitgeteilt, dass am 17.1. die Speedoption freigeschaltet werden kann. Bitte von 8-16 Uhr im Haus warten, Techniker kommt. Nach einer Minute und einem Telefonat, keiner Messung oder so abgedampft, nach zwei Beschwerdemails, einem Fax und einer Woche warten kommt die lapidare Antwort "Aus technischen Gründen erst in ca 6 Monaten verfügbar".
Mir reichts. Gehe zurück zu KabelBW... etwas teurer, dafür schneller und zuverlässiger