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Wenn 25 zugesichert sind und Sie das schriftlich haben, dann Mahnen sie die nicht erbrachte Leistung an mit einer Frist von 2 Wochen. Wenn das nichts hilft, dann BGB §§ 314 und 626
Beim 50000er Tarif von O2 hat man eine Mindestbandbreite von 16000 kbit/s im Download und 1600kbit/s im Upload. Wenn die nicht eingehalten werden siehe oben...
https://static2.o9.de/blob/11028004/v=22/Binary/agb-leistungsbeschreibung-dsl.pdf
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Mbit/s weit unter der Zusage
Der Dowmload lag zwischen 0,00 Mbit/s bis max. 11,90 Mbit/s.
Der Upload lag zwischen 1,09 Mbit/s bis max. 5,79 Mit/s.
Die Laufzeit betrug zwischen 26 ms und 38 ms.
Es wurde von mir gemessen in der Woche und am Wochenende, so am Tage als auch Nachts. Also gut durchmischt.
Ich habe auch andere Test durchgeführt, die zu einem günstigeren Ergebnis führten. Dort war aber die Schwankung der Ergebnisse wesendlich extremer.
Manchmal kommt es mir vor, als würde ich mit einem altem K-Modem arbeiten.
Werde meinem Telefon / Internet Anbieter per Einschreiben bitten, sich der Sache einmal genauer anzusehen und mir dann eine Antwort zu kommen zulassen.
Das will ich jetzt wissen.