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von , über "DSL 4.000" von O2 , am um 09:48 Uhr

O2 can do! - wenn "do" Werbung machen bedeutet

Hallo,
nach meinen superschlechten Erfahrungen mit 1&1 (siehe auch http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/1-und-1/bericht-33391.html) habe am Anfang Dezember '07 einen Vertrag mit O2 (DSL 4000 flat) für 25EUR pro Monat abgeschlossen. Keine sonstigen Einrichtungsgebühren.
Am 05.12.2007 kam dann ein netter Brief, dass die Freischlatung und Einrichtung etwa 2-6 Wochen dauert. OK, das ist jetzt 8 Wochen her. Habe bei der Hotline angerufen: 20 min bis ich jemanden an der Strippe hatte - Glücklicherweise ist die Hotline für mich als O2-Handy-Kunde kostenfrei. Antwort:
"Die Telekom hat noch nichts freigeschalten. Aber Sie liegen noch im normalen Bereich, das kann so lange dauern!"
Ist ja schön, dass die böse Telekom wieder mal schuld ist, aber dass O2 schon 2 Wochen über angekündigter max. Freischlatzeit liegt, zeugt auch nicht von großer Kompetenz und Kundenorientierung.

Wie sind denn so Eure Erfahrungen? Wie lange dauert es denn so im Durchschnitt bis es läuft?

Viele Grüße
Bene

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von dr205 11.01.2008 um 18:51 Uhr
Na super! Von 1 u. 1 zu o2. Das ist das selbe in "grün" oder besser "blau". Beide Unternehmen beziehen Ihre Internetkapazitäten von Telefonica. Nun hast Du 1 u. 1, das o2 heißt. Gruß, dr205
Kommentar von r.evil 14.01.2008 um 12:45 Uhr
Ich hatte den Router nach knapp 2 Wochen, eine Woche danach war die Freischaltung. Also ziemlich schnell, da der Vertreter im Geschäft "so schnell wie möglich" im Vertrag angekreuzt hat.
Kommentar von Robert Kammermeier 15.01.2008 um 19:52 Uhr
Absolut unzuverlässig!!!!

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