Anzeige

von , über "DSL 16.000" von O2 , am um 13:31 Uhr

o2 - ein Griff ins Klo

Tja... was soll man sagen. Nach meinem Umzug nach Duisburg brauchte ich in meiner ersten Wohnung Internet. Ich hab 2 Mobilfunkverträge bei o2 , also liegt es nahe da auch nach Internet zu schauen (nachdem mein preferierter Anbieter mir sagte das es bei mri nicht verfügbar sei). Mir gefiel, natürlich, auf Anhib der 16MBit Anschluss, klar. Schneller = besser spricht haeufig der Laie.
Zunächst musste ich (da ich am 17.11.06 bestellt hatte und am 28.12.06 wurde es installiert) sehr lange auf einen Anschluss warten, was an sich nicht das schlimmste ist, aber schlicht:Der Anschluss funktioniert nicht.
Ich habe einen bestellten Anschluss von 16Mbit. Und der Downstream, den ich mit dem Anschluss bekomme, der entspricht zu seinen schnellsten Zeiten vielleicht einen 2Mbit Anschluss, bei diversen Geschwindigkeitstests lag ich auch etwa zwischen ISDN und 56k Modem... Von daher einfach nur schlecht!
Weiterhin bricht die Verbindung willkürlich ab, mal alle 2min, mal bleibe ich auch mal eine Stunde online, aber alles in allem habe ich alles andere als eine stabile Verbindung.
Hinzu kommt das das ganze bei einem Festnetzanschluss via VoIP noch drastischer ist: Ich kann über mein Festnetz nicht telefonieren!
Also habe ich eine nicht funktionierende Internet-Flat, eine Nicht-Funktionierende Festnetz-Flat und nur Stress beim beheben des ganzen.
Von Anfang an versuche ich nun dagegen anzugehen - ohne Erfolg. Mittlerweile versuche ich das ganze zu kündigen, habe alles per fax und einschreiben hingeschicktn (Anfang Februar) und habe jetzt die Antwort, nachdem ich gerade da angerufen habe, das die Kündigung in Bearbeitung ist.
Mal sehen was da kommt... aber alles in allem:

NICHT EMPFEHLENSWERT!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
15 von 24 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken