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von , über "DSL 4.000" von O2 , am um 12:40 Uhr

O2 - traurige Katastrophe

Auch ich habe es versucht, einen Wechsel auf O2-DSL mit Rufnummernportierung. Zuerst sah alles gut aus. Anschlusswechsel sollte am 31.01. erfolgen.

Am 30.01. kam dann die SMS!Meldung, dass man mich nicht freischalten könnte und sich der Anschluss um 3-4 Wochen verzögert. Es kam nicht mal ein "wir bedauern" oder ähnliches, sondern einfach eine Kurzmitteilung, wie eine kleine unwichtige Notiz.

Jetzt 4 Wochen später hat sich immernoch nichts getan. Bei der Hotline anrufen hat überhaupt keinen Zweck, jeder Agent erzählt einen eine andere Story (=4 Storys bei 4 Anrufen), aber helfen kann einem keiner, eher bekommt man irgendwelche Standardausreden.

Ich hätte es wissen müssen ....
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