Bericht über O2 - O2 kein guter Kundenservice

von Emmylou , über "DSL 16.000" von O2 , am 20.06.2013 um 13:35 Uhr

O2 kein guter Kundenservice

O2 beschert statt Mb 16000 lediglich ca. Mb 8.400!!!! Zahlen muss man aber Mb 16000! Möchte man wegen andauernder Senderausfälle verursacht durch den Receiver, einen Austausch desselben, wird dieser zwar zugesagt - mittlerweile 3x nach Reklamationen - aber nicht geliefert. Ich überlege Kündigung, oder soll diese Art von Kundenservice gar mich dazu bewegen, weil man sog. Altkunde ( seit ca. 2010) ist?

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

12 von 16 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von sw 20.06.2013 um 19:08 Uhr

ich Habe auch eine DSL16000 aber es kommen 3500 an aber es sind jetzt nur noch 1800 die ankommen weil ich denn Vertrag-gekündigt habe so ist Alice / o2 .

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.