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von , über "O2 my Home M (50 MBit)" von O2 , am um 20:23 Uhr

Problemloser Wechsel, seltsame Kommunikation

Der Wechsel von 1&1 zu O2 hat problemlos geklappt. Zum kommunizierten Zeitpunkt fand der Wechsel statt. Am gleichen Tag konnte der Anschluss (mit der 1&1-Version der Fritzbox 7490) in Betrieb genommen werden. Auch die Deaktivierung der Rufnummerunterdrückung wurde mit Hilfe der Hotline (Wartezeit 5 Minuten) sofort vorgenommen. Was etwas verwirrte ist die Kommunikation von O2 vor der Umschaltung. Ein Mix aus eMails und SMS wurde verschickt. DIe im Portal verfügbaren Infos waren eher verwirrend als hilfreich.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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