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von , über "O2 my Home L (100 MBit)" von O2 , am um 08:10 Uhr

Techniker unfähig

Kurzfassung. Dienstag Telefon tot. Service kontaktiert. Telekom Techniker kam Mittwoch. Ergebnis : Leitung in Ordnung ,Router defekt. Service kontaktiert. Neuer Router wird versendet. Freitag noch kein Router. Service kontaktiert. Router noch nicht versendet da Techniker erst alles überprüfen müssen. Sonntag bei Amazon Fritz.box bestellt. Dienstag eingerichtet. Alles geht. Von o2 bis jetzt (nach 10 Tagen) kein Technikerkontakt. Ergebnis: Service und Techniker unfähig, Kundenprobleme werden ignoriert. Note 6 !!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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