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von , über "" von O2 , am um 12:31 Uhr

Warnung vor O2

Nach zweimonatiger Erfahrung mit dem Anbieter O2 kann ich nur vor einem Vertragsabschluß bei diesem mehr als kundenunfreundlichen Anbieter dringend warnen!!

Ich habe damals den Vertrag Genion M sowie Active Date abgeschlossen. Bei dem Telefonvertrag funktioniert stundenlang die Homezone nicht, so daß ich über die Festnetznummer - meine einzige Rufnummer - nicht erreichbar bin.

Die Geschwindigkeit des Internets kann ich einfach nur als Zumutung bezeichnen, da sie in etwa dem eines früheren Analoganschlusses entspricht, in "guten Zeiten" mal ISDN-Geschwindigkeit.

Auf meine Reaktion darauf erfolgten dilettantische Ratschläge und Lösungsversuche überforderter Kundenberater. Meine Kündigung wurde mit dem Vermerk zurückgewiesen, daß "der aufgeführte Grund nicht dazu geeignet ist, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen".

Dieser Anbieter sollte endlich vom Markt verschwinden, derartige schwarze Schafe gibt es genug.

D. Bellmann
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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