von , über "" von Tele Columbus , am um 16:53 Uhr

Mit Einschränkungen positiv

Seit einem Jahr bin ich nun Kunde bei TC und im großen und ganzen bin ich doch recht zufrieden . Die Verfügbarkeit bei TV/Telefon/Internet ist sehr gut , die Geschwindigkeiten sind mit sehr wenigen Ausnahmen auch fast immer perfekt . Allerdings ist ein sehr großes Minus der Kundenservice . Wenn man den mal braucht ist er a) durch die kostenpflichtige Nummer sehr teuer . Und wenn man die vom Handy aus anrufen muss weil Internet/Telefon nicht funktioniert ist es noch schmerzhafter . b) bekommt man recht flappsige Antworten und/oder Hilfestellungen . Am Service muss also noch gearbeitet werden .
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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