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von , über "Internet 16" von Tele Columbus , am um 17:23 Uhr

totale Unfähigkeit

Der Service dieser Firma ist echt der Hammer. Sie sagen dir immer wieder, wir rufen sie zurück aber nix passiert. Die Tickets werden einfach geschlossen und der Kunde bekommt NIE eine Rückmeldung. Die Geschwindigkeit von 16.000 liegt voll an und das ist das einzig positive. Man vergaß sogar mich zu informieren ab wann der Anschluß funktionierte, da es anfänglich Probleme gab. Nun habe ich zwar schnelles Internet, kann aber nicht jeder Telefonnummer in jeden Netz anrufen (ich Telecolumbus, mein Sohn Versatel). Liegt angeblich an der Versatel aber vom Handy aus funtionierts tadellos. Also ich kann die auf keinen Fall empfehlen, es sei denn, ihr habt Nerven aus Stahl.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Gerd36 06.09.2012 um 00:09 Uhr
Der Service-Beschreibung kann ich voll und ganz zustimmen.

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