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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 08:39 Uhr

Absolut TOP

Also zuerst einmal muss ich sagen, dass ich wohl bei der Telekom am teuersten fahre, was den DSl Zugang betrifft. Jedoch habe ich jetzt schon 5 Anbieter hinter mir, und bin wieder bei der Telekom gelandet.
Grund: Bei anderen Anbietern wird oft viel versprochen (DSL 16000) und so, aber immer nur bis 16000. Bei Anbietern wie AOL, Freenet, 1&1, Arcor und Mediastar, hatte ich aber eine maximale Downloadrate von 10000 kbit/s und hab aber für 16000 bezahlt.
Hinzu kommt dann noch dass bei Problemen eine sehr teure 0900er Nummer angerufen werden muss und einem eigentlich nicht geholfen wird.
Das habe ich bei der Telekom anderster erlebt. Ich habe schon seit 3 Jahren mittlerweile DSL 16000 Plus bei der Telekom und habe wirklich durchgehend 16000 kbit/s wenn nicht sogar etwas mehr teilweise.
Und auch bei Problemen habe ich eine kostenfreie Hotline sowie ein TOP-EDV-IT Team zur Hilfestellung. Und bei größeren Problemen kommt auch ohne Zusatzkosten ein Mitarbeiter der telekom vorbei und schaut sich alles vor Ort an. Selbst bei Reklamatiionen gibt es eine Gutschrift auf das nächste Guthaben.
Ich bin von der Telekom überzeugt. Den guter und dauerhafter Service hat halt seinen Preis. Den ich aber sehr gern zahle, wenn ich dafür ein absolutes TOP Datennetz habe.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von elch-michel (elch-michel) 11.01.2009 um 12:41 Uhr
16000 kbit/s durchgehend, ok! Wofür muss man dann noch zusätzliche Serviceleistungen und Mitarbeiter abfordern? Sehr viele Widersprüche! Die Wahrheit sieht doch wohl ganz anders aus.
Kommentar von OpaOma (Wilhelm Bergerhof) 14.01.2009 um 09:53 Uhr
Zu elch-michel, nörgeln kann jeder, mich würden gute vergleichswerte interessieren, wenn überhaupt welche vorliegen. gruß markus

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