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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 10:39 Uhr

sehr zufrieden

Nach einem Anruf im Callcenter wurde ich an einen Techniker vermittelt, der meiner Leitung eine zu hohe Dämpfung (durch Ferndiagnose) attestierte.
Darauf hin kam ein Techniker (nach Voranmeldung) zu mir (Privatkunde) und untersuchte durch meherer Messungen, umpatchen der Leitung am Hausanschluss (Mehrfamilienhaus) und am Verteiler (ca 300 m entfernt) sehr intensiv meinen DSL-Zugang.
Alles mit Erfolg und einem zufriedenen Kunden.
Mehr kann man nicht erwarten!!
Gruß aus Gütersloh
Karl-Heinz
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von elch-michel (elch-michel) 11.01.2009 um 12:32 Uhr
So muss/soll es doch immer sein!

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