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von , über "VDSL 25" von Deutsche Telekom , am um 16:32 Uhr

Der Service von der T-com stimmt bei mir:

Guten Tag, ich bin nach ca. 5 Jahren von einem Anbieter mit
dem ich bis zu einer Übernahme zufrieden war in 01.2010 zur
T-com zurück gekehrt.1. Weil die anderen Anbieter mir nicht das Angeboten haben was ich haben will.
2. Die Service Angebote ungenügend sind - Telefon Service etc.
3. Am 25.03.2010 gab es eine Störung durch unsachgemäße Bauarbeiten bei der ein GF. Kabel beschädigt wurde, dafür kann und konnte die T-com nichts.
4. Eine Entstörung wurde sehr schnell erledigt. Den Mitarbeitern der T-com vielen Dank,weiter so
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Max39 27.03.2010 um 16:55 Uhr
Der T-Service währe nicht gekommen wenn Du bei einen anderen Anbieter währst? Na ist klar die GF-Leitung ist nur mit deinen Anschluß belegt! Wird immer Lustiger hier! @Donnerstag los beschimpf mich!:)
Kommentar von DerGerechte (hohenhorster) 27.03.2010 um 18:14 Uhr
Zu Max 39 es liegt mir fern Sie zu beschimpfen: Hinweis ich bin nur T-com Kunde und bisher zufrieden.
Kommentar von DerGerechte (hohenhorster) 27.03.2010 um 18:25 Uhr
ICE15 Hiweis von mir der 25.03.10 war ein Donnerstag. Bei einem anderen Anbieter der auch über eigene Netze verfügt hat die Entstörung nach Kabelschaden 4 Tage gedauert. Freitag passiert.
Kommentar von NeverMind (NeverMind) 27.03.2010 um 18:30 Uhr
Wochenendaktivitäten bei Störungen kann ich bestätigen (Bagger..). T Kunden haben anspruch auf einen 24h/365 Entstörung. Gegen Aufpreis auch in 8h
Kommentar von jenfelder HH 28.03.2010 um 19:55 Uhr
Siehe Hohenhorster 4tage und mehr sind durchaus möglich. Ich hatte bisher auch immer viel Glück. T-com hat den besseren Service.
Kommentar von Heinz (Heinz) 31.03.2010 um 14:57 Uhr
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