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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 20:26 Uhr

DSL 16.000 bezahlen, aber fast nur NULL-Leistung erhalten?

Nachdem ich vor einem Jahr umgezogen bin, hatte ich zwar meinen Vertrag noch an der Backe,(DSL 16.000), wurde aber ohne Benachrichtigung herabgestuft auf die abgespeckte DSL- Version 768 kb. Filme ansehen, Download etc. wurde zur Geduldsprobe. Mehrere Vorsprachen im Shop sowie Anrufe wurden nur lapidar beantwortet:" Das liegt an der Leitung, ist noch nicht ausgebaut, wann das sein wird, wissen wir nicht". Bezahlen tue ich jedoch weiterhin fleißig meinen DSL 16.000 Tarif!!! Nach langem Hin und Her hat sich die Telekom dazu herabgelassen, mein DSL auf DSL 2.000 RAM zu verbessern.
Meine gewohnte Geschwindigkeit von DSL 16.000 bezahle ich weiterhin, der Ausbau wird jedoch am Sankt Nimmerleinstag vorgenommen. Warum wird in den Ballungsgebieten fleißig weiter ausgebaut, obwohl dort schon genügend Kapazität vorhanden ist und die ländlichen Gebiete werden so vernachlässigt??? Auch wir sind zahlende Kunden!
Werbung für Entertain wird gemacht, in diesen Genuss werden wir wohl niemals kommen! Es ist seltsam, dass hier in den ländlichen Gebieten zwar einzelne Ortsteile ausgebaut sind, andere hingegen überhaupt keine Verbindung haben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 27.11.2011 um 13:41 Uhr
Bevor man umzieht würde ich mich erst einmal umhören welche Geschwindigkeit vor Ort ist,man kann es doch vorher selbst testen
Kommentar von FdH 27.11.2011 um 19:12 Uhr
Ach ja? Wenn man das Haus erst gebaut hat, kann man vorher die Geschwindigkeit messen? Tolle Wurst!!!
Kommentar von matti 28.11.2011 um 10:06 Uhr
Der Vertrag über 24 Monate muss eben leider zu den Bedingungen erfüllt werden, ist bei jedem Anbieter so.
Kommentar von FdH 28.11.2011 um 12:28 Uhr
Klar, und bei jeder kleinen Änderung, sei es auch seitens der Telekom, hat man wieder eine 24 monatige Laufzeit!!!
Kommentar von Frank M 01.12.2011 um 22:25 Uhr
Kann deinen Frust verstehen aber das nützt dir ja auch nichts :) Ich bin ab dem 16. Dezember kein T Kunde mehr und freue mich schon darauf.

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