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von , über "DSL 1.000" von Deutsche Telekom , am um 15:53 Uhr

Erfahrungswerte mit T-DSL-Zugang

Zugang konnte nur aufgrund persönlicher Beziehungen mit T.Com Mitarbeiter hergestellt werden.
Zugang existiert seit Januar 2007.
Es gibt am Standort meines Büros mehrere Gewerbetreibende die trotz sehr langer Antragstellung keinen DSL-Zugang bekommen haben. Erst ein Leitungstest durch den o.g. Mitarbeiter brachte zutage das hier doch DSL anliegt.
Un dann begann das Dilemma:
- falsche Hardware geschickt, umgetauscht
- Zugangsdaten erst nach 6 Wochen erhalten!
- durch den Mitarbeiter T-Com wurde mir versichert das ich mit den privaten Zugangsdaten auch ebenfalls Zugang hätte und diese würden dann umgeändert.
Ergebnis: fast 700,--EURO !!! Kosten auf dem privaten Anschluß, endlose Hotline-Gespräche mit Ergenbis 0,0000; Schriftverkehr endlos ohne Ergebnis.
Einzig positiver Effekt:
Ich habe einen DSL-Anschluß der bisher keine Macken hat und von meiner Initiative haben 5 Unternehmen und 5 Privatanwender provitiert.
Ich werde mir einen Wechsel überlegen, aber welchen kann man empfohlen bekommen?
Gruß BTS Klimke
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Samson (Samson) 13.08.2007 um 21:03 Uhr
Na wechel am besten dahin wo Du Beziehungen hast sonst wirds ja wieder nichts mit dem DSL Anschluß!! Übrigens bis augf ganz wenige kaufen fast alle Ihre Anschlüsse bei T-Com ein !! Viel Freude

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