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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 15:25 Uhr

Geringe Leistung für teures Geld

Bestellt DSL 6000, AB bestätigt 3072R; tatsächlich soeben 1278. Also ca. 1/5 der angebotenen Leistung. Aber es werden 53,95 kassiert aber für die 6000-er-Leistung mit ISDN und man kann nichts machen. Man wird sogar dumm angeredet, dass man eine AB nicht lesen könnte. Wobei ich dachte 3072R ist eine Artikelnummer. Meine Reklamation in einem T-Punkt ergab, man kann mir leider nicht helfen und wollte eine andere Leistung verkaufen- teuerer und mit 24-Monate Laufzeit -.
Nun weiss ich warum die Kunden bei T-Com weglaufen, denn ich bin der nächste, sobald mein Vertrag ausläuft.
Allgemein
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Kundenservice
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Kommentar von Axel-HH 05.09.2007 um 17:46 Uhr
Sie sollten die 3000 überprüfen lassen (08003302000), denn die T-Com sichert 3000 Rückfall zu (nicht bis 3000!). Versuchen Sie es (ich habe auch 3000 für 48,95)

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