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von , über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL" von Deutsche Telekom , am um 03:21 Uhr

Guter Anschluß, leider nicht zuverlässig

Der Anschluß ist gut und schnell, wenn er funktioniert. Leider kommt es täglich zu mehreren Unterbechungen der Netzverbindung. Damit ist für mehrere Minuten kein Telefongespräch, Internetverkehr oder Fernsehen möglich. Sehr ärgerlich wenn man gerade bei einem Kundengespräch ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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2 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Heinz (Heinz) 31.07.2020 um 13:55 Uhr
Schon mal analysiert, wo denn das Problem der vielen Re-syncs liegt...vielleicht auch auf der Userseite (überforderte, alte Hardware)?
Kommentar von satansrache (satansrache) 31.07.2020 um 15:21 Uhr
Einfach mal in das Router Protokoll schauen, was dafür die Ursache ist und den Kundendienst der TK kontaktieren. Eventuell kann auch der Router defekt sein.
Kommentar von Wikl58 (Klaus Wiegang) 09.08.2020 um 23:25 Uhr
Ich stimme Heinz voll und ganz zu.

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