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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 02:09 Uhr

Hurra, DSL in Pankow!

In einigen Straßenzügen und Häusern in Berlin / Pankow (so auch in dem von mir bewohnten) ist nach wie vor kein DSL verfügbar. Die Auskünfte sind verwirrend: für meine Adresse hieß es bislang z.B. immer im Verfügbarkeitstest "Herzlichen Glückwunsch ... eine endgültige Aussage etc." wobei dann die endgültige Aussage regelmäßig ergab, dass DSL für dieses spezielle Haus doch nicht verfügbar ist. Bis unlängst bei Nachbarn ein Techniker im Haus war und den Anschlusskasten im Keller kurzerhand von Glasfaser auf Kupferkabel umgestellt hat (das Haus war einfach doppelt angeschlossen, so was gibt es wohl auch).
Seither ist der Verfügbarkeitstest negativ, die Bestellung im Telekom-Shop hingegen war erfolgreich; erklären kann man das nicht...
Die Bestellung lief fast problemlos, für den Splitter musste ich zwei mal nachhaken (kostenlose Hotline und erstaunlich kurze Wartezeit), dann wurde auch der geliefert.
Erster Eindruck: gute Anbindung, die DSL 6000 Bandbreite (mehr ging hier wohl nicht) steht auch tatsächlich zur Verfügung. Gegenüber der von mir bislang genutzten Funk-Alternative "MaxxOnAir" dreifache Geschwindigkeit in beide Richtungen, was schon das alltägliche Surfen subjektiv flüssiger macht - von größeren Up- und Downloads ganz zu schweigen. Angaben zur längerfristigen Verfügbarkeit kann ich für diesen Standort noch keine machen.
Gesamteindruck Telekom: die können das schon, nur gibt es da zuviele Hände, die jeweils nicht wissen, was die andere tut.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 14.11.2010 um 14:39 Uhr
Guter und sachlicher Bericht!
Kommentar von cherusker69 14.11.2010 um 21:13 Uhr
guter bericht, das stimmt infos und fakten.

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