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von , über "Magenta Zuhause M (50/10)" von Deutsche Telekom , am um 08:33 Uhr

Kundendienst

Bis auf z.T. sehr lange Wartezeiten in der Warteschleife immer sehr freundliche,bemühte und weitgehend kompetente Betreuung durch den Kundendienst.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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8 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 12.08.2018 um 15:27 Uhr
Sie sollen nicht nur den Kundendienst bewerten, sondern den Anbieter insgesamt. Gab es Probleme oder nutzen Sie den Kundendienst aus langerweile?
Kommentar von Foxi (Foxi) 14.08.2018 um 16:23 Uhr
Da auch der Kundenservice Sternchen bekommt ist die Bewertung dessen völlig legitim.
Kommentar von regie510 (Norbert A.) 15.08.2018 um 15:43 Uhr
Es gibt öfter mal Spitzenzeiten, habe ich schon festgestellt. Man bekommt aber die ungefähre Wartezeit am Anfang des Gesprächs mitgeteilt und kann entscheiden, ob man so lange warten möchte.
Kommentar von thbratwurtst (Holger) 10.09.2018 um 21:23 Uhr
neuer wlan Telefonanschluss 3 Nummern also drei Phones mal alle 3 nebeneinander legen und gleichzeitig Hotline anrufen mach ich überall so wetten ein Gerät kommt schnell durch.

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