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von , über "Magenta Zuhause L (100/40)" von Deutsche Telekom , am um 07:05 Uhr

Lasst euch von der Telekom nicht verarschen!

Seit 2 Jahren haben wir bei uns den Telekom Magenta Zuhause L Tarif. Damit war circa ein Jahr auch alles in Ordnung, die gewünschten 100k kamen an. Nach diesem Jahr lag die maximale Downloadgeschwindigkeit bei 60k.
Schon ärgerlich, aber noch verkraftbar mit dem Argument, dass es schneller ist, als der nächstschlechtere Tarif.

Nun, nach circa 2 Jahren liegt die Downloadgeschwindigkeit bei 8k!!!! Das ist einfach nur eine Frechheit!! Beim Kundendienst wird einem auch nicht geholfen, man wird nur mit der Aussage "man wird sehen was sich machen lässt" wieder abgewimmelt!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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3 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Heinz (Heinz) 14.08.2018 um 10:58 Uhr
Solche Geschwindigkeitssprünge sind schon sehr ungewöhnlich und kann ich hier nicht nachvollziehen - 50/10 Mbit/s liegen stabil an und sind vollkommen ausreichen.
Kommentar von satansrache (satansrache) 14.08.2018 um 15:38 Uhr
Allein die Tatsache, dass in den Zeilen nicht zu erkennen ist, woher die Zahlen stammen, ob von einem Test oder vom Router, machen diese Worte reif für den Müllschlucker.
Kommentar von Foxi (Foxi) 14.08.2018 um 16:22 Uhr
Immer wieder schön wie aus Mbit/s kbit/s werden.
Kommentar von Vollie (Volker) 15.08.2018 um 11:59 Uhr
Das Problem mit der drastischen Datenmengenreduzierung hatte ich auch, aber beim Kundendienst angerufen, neuen Router bekommen, Problem behoben.
Kommentar von Heinz (Heinz) 18.08.2018 um 14:43 Uhr
Wenn Speedport die Ursache ist - gegen Fritzbox austauschen und schon läufts wie geschmiert!
Kommentar von thbratwurtst (Holger) 10.09.2018 um 21:21 Uhr
kauf dir mal nen Router und miete nicht Speedport

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