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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 12:28 Uhr

Kundenservice mangelhaft

man muss permanent mit dem kundenservice telefonieren weil die leitung zusammenbricht. eit über einem monat konnte die telekom das problem nicht lösen!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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27 von 84 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 15.06.2010 um 13:21 Uhr
Fachleute hinzuziehen, auch wenn es etwas kostet! Liegt die Ursache beim Betreiber, ist dieser zahlungspflichtig
Kommentar von Paul 15.06.2010 um 16:57 Uhr
ich habe letzte woche pro tag 1-2 stunden mit dem kundenservice telefoniert, außerdem sind zwei techniker vorbeigekommen...bis jetzt konnten sie das problem nicht lösen...
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 17.06.2010 um 12:07 Uhr
Installier mal den Netzmanager,den auslesen lassen welche Fehler auftreten,ansonsten auch mal die Probleme schildern auf der HP von T-home Kontakt/Foren.Bitte im Router auch reinschauen welche Fehler

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