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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 21:24 Uhr

Leere Versprechen.......Wo sind die Verbraucherschützer?

Am 10-12-2007 von 1+1 (DSL-Flat) auf Telekom (Comfort+Surf DSL-6000) umgestellt. Die Umstellung war problemlos innerhalb 1 Stunde erledigt.
Wie die Telekom schon im Bestellformular hingewiesen hat, ist eine Geschwindigkeit von max. 6000 möglich, aber nicht garantiert.
Meine täglichen Messungen haben ergeben:
Vormittags und Mittags: 29xx
Abends vor 11 Uhr: größtenteils max. 768
Abends nach 11 Uhr und Nachts: 29xx
Sogar die 3000er Marke wurde nie erreicht!
Es hat den Anschein, dass der Kunde durch die Werbung und Beschreibung in die Irre geführt wird. T-DSL6000 hat nichts mit Geschwindigkeit zu tun, sondern ist nur ein beliebiger Produktname! - Hier sind die Verbraucherschützer gefordert.
Obwohl ich mit der Ummeldung/Anmeldung/Umstellung zufrieden war und den Service (sehr freundlich und hilfsbereit) in der Vergangenheit nicht beantstanden konnte, kann ich diesen Anbieter nicht positiv bewerten, da die in der Werbung etc. suggestierte DSL-Geschwindigkeit an meinem Standort sehr wahrscheinlich nie erreicht werden kann.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 15.12.2007 um 11:44 Uhr
Warum muss es immer am Provider liegen kann es nicht sein das auf dem PC etwas nicht stimmt versuch mal Tune up zu installieren und optimier den PC damit mal

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