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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 12:21 Uhr

Nicht schön

Habe zu Jahresanfang der Werbung geglaubt und den Call& Surf Comfort bei T-com abgeschlossen. Es soll angeblich mit Speed 6000 vorwärts gehen. Leider geht es bis heute nicht richtig. Das Ärgerliche bei der Sache ist, kompetente Leute an die strippe zu bekommen die einem gleich sagen oder wenigstens beraten und sagen das Leitungen nicht ausreichende Bandbreite aufweisen. Nun zahlt man und hat eigentlich die versprochene Leistung nicht erhalten! Übrigens auf eine Spätere Anfrage sagte man mir ich solle mich an meine Stadtverwaltung wenden!!
Ist ein Starkes Stück denn meine Stadtverwaltung (Templin) fühlt sich für Telefonleitungen nun wirklich nicht verantwortlich. Sollte ich Noten zwischen 1 und 10 vergeben würden Mitarbeiter in den Callcentern nur eine 3 erhalten. Ich finde es nur Schade und der Telekom kann so etwas nicht gut tun. Ich würde mich über eine bessere Beratung und auch eventuelle Hindernisse (kurz Ehrlichkeit) mehr freuen als über Negative Ergebnisse.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von schnecklich (Ferdi) 29.10.2007 um 02:25 Uhr
Im Router steht die echte Bandbreite drin. Es sollte immer mit ein Netzwerkkbel gemessen werden. Leider bekmme ich auch nicht die volle Leeistung. Habe meinen tarif geändert.

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