1. » Erfahrungsbericht: Nicht zu empfehlen

von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 12:29 Uhr

Nicht zu empfehlen

Wir haben "eigentlich" eine 16-er Leitung haben sollen, nach dem Anschluss (bei dem wir 1 Monat ohne Internet waren) haben wir endlich die Hardware bekommen und haben alles angeschlossen. Die Geschwindigkeit ist auf 3-er Leitung gesunken, also nicht mal ein 5-tel von dem dem versprochenen.
Nach dem Anruf bei tkom, wurde uns gesagt, dass "nicht mehr" drin ist (warum bietet man uns das überhaupt an?).
Und mit der Nachricht "wir werde Sie späte zurückrufen" wurden wir auf später vertröstet. Kein Rückruf, nichts. Nach dem 2-ten Anrufen genau die gleiche Geschichte. Jetzt sind es schon fast 2 Monate, dass wir auf einen Rückruf warten.
Nicht zu empfehlen :)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
7 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken