von , über "DSL 3.000" von Deutsche Telekom , am um 21:44 Uhr

Preis Leistung OK Service unter aller Sau !

Habe meine Leitung von 2000 auf 6000 umstellen lassen.
Soweit OK. Hatte dann auch meine 6000 Leitung. Die Pingzeiten ( für Onlinespiele ) waren sau schlecht.
Naja hatte ja bei der 2000 Fast-Path. Bei der 6000 wurde mir versprochen das ich dieses Fast Path auch wieder einschalten lassen kann. Aber das war wohl nix. Online Aktivierung des Fast Path ging nicht, da ich angeblich ne 16000 Leitung haben soll.
Danach Service angerufen die sagten mir ich habe eine 6000 Leitung und ich müßte Online mein Fast Path aktivieren.
Naja nach x anrufen habe ich gesagt das ich es nicht Online Aktivieren kann !
Nach 9 Stunden TELEFON ( Nicht gelogen )
23 Telefonnummern
und 71 verbindungen
die von T-Online nicht mitgezählt und x emails,
konnte mir keiner sagen wie man Fastpath sonst aktivieren kann. Teilweise kannten einige Leute das garnicht!
In den mails habe ich in FETTBUCHSTABEN REINGESCHRIEBEN DAS ICH DAS FAST PATH NICHT ONLINE AKTIVIEREN KANN. Als Antwort bekomme ich : Sie müssen Fast Path Online aktivieren.
Also für alle die Probleme haben mit Fast Path. ES GIBT KEINE ABTEILUNG DAFÜR ! ! ! DER TECHNISCHE DIENST IST NICHT DAFÜR ZUSTÄNDIG ! ! und T-Online auch nicht. Also wenn es nicht Online geht dann geht es nicht mit Ihrer Leitung. Da wird Ihnen auch keiner helfen können !

Also nur zur Info bei der 2000 Leitung mit Fastpath habe ich ein Ping bei einem Spiel 106.
Mit der 6000 Leitung hatte ich 157 !

Nach x Tagen und noch mehr Telefonieren habe ich die Leitung auf 3000 stellen lassen. Siehe da mein Fast Path geht wieder und der Ping deutlich besser als bei der 2000 leitung.

Dazu kommt noch: Ich wurde von einem Mitarbeiter reichlich angeschnauzt ! Das Fast Path könnte nicht mit meinem Modem/Router funktionieren da dieses nicht tauglich ist für eine 6000 Leitung. So ein TROTTEL ! ! ! Ich habe mir ein neues gekauft für 84 Euro und??? Das alte ist auch für 6000 geeignet. Also null Ahnung der gute mann aber große schnauze.Schade das der keine Bewertung vom mir bekommen hat.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
6 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken