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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 16:18 Uhr

Preiserhöhung

Habe seit Januar 2009 den DSL-Vertrag (Call&Surf Comfort) bei der Telecom.

Mit dem Internet und beim Telefonieren gibt es bis jetzt keinerlei Probleme.
Die durchschnittliche Geschwindigkeit liegt ziemlich konstant bei 5400 kbit/s Upl.500kbit/s.
Die monatl. Abrechnungen waren bis jetzt auch korrekt.

Nun sind 24 Monate vergangen und man erhöht den monatlichen Beitrag stillschweigend
um 5 Euro. Darüber bin ich etwas enttäuscht. Wenn es sich auch um ein Aktionsangebot handelte so müsste der Kunde bei jeder Preisanpassung rechtzeitig darauf hingewiesen werden so wie es bei jeder Versicherung gang und gäbe ist.Ich glaube nicht dass ich einen entsprechenden Hinweis im Kleingedruckten übersehen habe.
Ansonsten habe ich nichts zu beanstanden was das Internet und Telefon bei der Telekom angeht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Czeppi 07.01.2011 um 17:09 Uhr
Und ausserdem macht die Telekom ständig Werbung über Produkte. Holschuld ist angesagt. Preisinfos bekommst du von der Werbung.

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