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Etwas unverständlich, denn bis 6000 kbit/s schaltet die T-Com fix. Welche Werte zeigt der Router an? Das wäre als erstes zu prüfen.
Installier mal den neuen Netzmanager den auslesen lassen welche Geschw.vorhanden ist und welche verfügbar auch den PC mal optimieren alle Fehler beheben.Mehr kann ich hier nicht schreiben
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Teuer, schwache Perfomance, sehr niedrige Downloadgeschwindigkeit
Fakten:
SOLL: 6000 kBit/s
IST: 1342 kBit/s (mehrere Geschwindigkeitstest von versch. Anbieter / Mittelwert an versch. Tagen)
Vor Vertragsabschluß wurde mir eine Downloadgeschwindigkeit von annähernd 6000 kBit/s zugesichert. Dies bestätigte mir der T-Home Mitarbeiter vor Vertragsabschluß. Der Begriff
"schnell" scheint bei der Telekom eine eher sehr dehnbare Floskel zu sein.
Nach mehrmaligen Versuchen mit dem "Kundenservice" kontakt aufzunehmen. Eher bekommt man wohl eine Audienz beim Papst, als daß man mit dem "Kundenbetreuungssystem", das seinen Namen nun wirklich nicht wert ist, auch nur einigermaßen anständig betreut wird. Da ich beruflich und privat auf eine höhere Übertragungrate angewiesen bin, habe ich nun endgültig die Nase voll und werde zur Konkurrenz wechseln. Schlimmer kann es hier auch nicht mehr kommen.
Fazit:
Kosten (knapp 40 EUR pro Monat) stehen in keiner Relation zum Nutzen und dem Service der hier geboten wird.