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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 16:36 Uhr

Schlechtes Image, aber einfach gute Leistungen!

Also nach äußerst schlechten Erfahrungen mit Arcor und Alice bin ich nach reiflicher Überlegung zur Telekom gewechselt. Diese ist im Grundpreis zwar etwas teurer aber die Leistungen stimmen: Ich muss nicht wie bei Arcor und Alice teure Hotlines in Anspruch nehmen, wenn ich ein technisches Problem habe- und die hatte ich häufig bei meinen alten Anbietern. Bei der Telekom hat er Wechsel reibungslos geklappt, die Servicemitarbeiter waren immer kompetent und freundlich und konnten mir immer sofort helfen. Bei Alice z.B. gibts beim Standardtarif gar kein WLAN und nur einen Telefonanschluss, was die jedoch nicht sagen (bzw. mich haben die diesbezüglich schlicht angelogen!). Bei Arcor haben sie mir zweimal einen Vertrag berechnet, den ich nie abgeschlosen habe! Telefon- und DSL-Ausfälle waren im Gegensatz zur Telekom bei beiden Anbietern an der Tagesordnung.
In der Summe kommt mich die Telekom nicht teurer und die Geschwindigkeit ist besser als bei den anderen Anbietern. Auch kann ich hier noch das stabile Festnetz nutzen und werde nicht zur meiner Meinung nach noch nicht zuverlässigen Internettelefonie gezwungen. Es funktioniert einfach ALLES, alles ist transparent und es gibt keinen Haken.
Ich kann die Telekom also nur empfehlen und jedem bei der Wahl eines Anbieters nur raten, auf das Gesamtangebot und nicht auf ein schlechtes Image oder einem vermeintlich geringen Grundpreis zu schauen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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